Q1: 製品はどちらで購入できますか?

 

A1: こちらからご購入出来ます。 →https://www.innowa.jp/journeypluss-buy

 

 

 

Q2: 車体に搭載されている地デジやカーナビなどに影響は出ませんか?

 

A2: 本製品はノイズ低減設計となっておりますので、基本的には電波を扱う製品に悪影響はもたらしませんが、すべての機器において100%影響無しを保証するものではございませんのでご了承ください。

 

 

 

 

Q3: 他社品のドライブレコーダー用USBケーブルを転用可能ですか?

 

A3: 車体への接続につきましては製品同梱のシガープラグコード、または電源直結コードmini-Bタイプ GRAVITY THE FORCE (別売)の使用を推奨しております。他社品の動作につきましては未確認のため、保証対象外となりますのでご注意ください。

 

 

 

 

Q4: 対応するSDカードと録画時間の目安は?

 

A4: 以下表をご確認ください。(※画像添付)

 

 

 

 

Q5: アプリのWi-Fi設定ができません

 

A5: 接続方法は取扱説明書61ページをご参照ください。
Wi-Fi接続方法につきましては、下記のURLにて動画でもご案内しておりますので、ご覧ください。
https://youtu.be/3A95gP75pAU

 

 

 

 

Q6: LED信号機能は西日本の信号にも対応していますか?

 

A6: はい、innowaドライブレコーダーは全国のLED信号機に対応しており、フレームレートを適正に設定することで、信号機の無点灯記録を防いでおります。(フレームレートは27.5fpsです。)

 

 

 

 

Q7: 衝撃検知モードの場合、待機時間はどれくらい持ちますか?

 

A7: フル充電で最大1か月、衝撃検知の待機モードを維持することができます。

 

 

 

 

Q8: エンジンOFFの時にドライブレコーダーは自動で電源OFFになりますか?

 

A8: はい。シガーソケット接続時にはエンジンがOFFになるとドライブレコーダーは自動で電源OFFになります。
駐車監視モードを設定されている場合は自動で駐車モードに入ります。エンジンONをし、駐車モードを解除して通常録画へ戻す場合は、電源ON/OFFボタンを押してください。ですが、エンジンONで自動で常時録画に入る場合もあります。

詳しくは取扱説明書36~37ページをご参照ください。
電源直結コードTHE FORCEを使用した際には連動いたしませんので、手動にてON/OFFする必要がございます。(駐車モード:オートの場合は不要です)取扱説明書109~113ページをご参照ください。
https://www.innowa.jp/journeys-download(取扱説明書をダウンロードすることができます)

 

 

 

Q9: エンジンOFFの時にドライブレコーダーは自動で駐車モード(衝撃検知)になりますか?

 

A9: 一度、ドライブレコーダーを駐車モード(衝撃検知)に設定しておけば、その後は自動で駐車モード(衝撃検知)になります。

(手順:メニュー →録画設定:駐車モード → OK → 衝撃検知→ OK )

 

 

 

 

Q10: 各部品の単品販売はありますか?

 

A10: こちらからご購入出来ます。→ https://www.innowa.jp/parts-shop

 

 

 

 

Q11: リアカメラは、バックカメラとして使用は可能ですか?

 

A11: 大変申し訳ございませんが、本製品はバックカメラとしてのご利用はお勧めしておりません。

 

 

 

 

Q12: ドライブレコーダーとリアカメラを接続するケーブルは付属していますか?

 

A12: 長さ6.5mのケーブルを、商品に同梱しております。

 

 

 

 

Q13: リアカメラは車の外側に付けるタイプなのでしょうか? 車内後方に付けることは出来ないのでしょうか?

 

A13: innowa Journey Plus S のリアカメラは防水性能を備えておりますので、車外、車内を問わず、設置することが可能です。しかし、何らか飛来物の衝撃など外的要因によって破損の可能性もございますので、なるべく車内に設置することをお勧めします。

 

 

 

 

Q14: アプリでリアカメラのプレビューができません。

 

A14: アプリでのリアルタイムプレビューはフロントカメラの映像のみとなります。

リアカメラの映像につきましては、以下方法にてご確認ください。

‧アプリで録画の再生とダウンロード。

‧カメラ本体からリアルタイムで確認。

 

 

 

 

Q15: アプリをインストールする際に注意点はありますか?

 

A15: アプリをインストールした後に、innowaに機器上の写真、メディア、ファイルへのアクセスの許可を忘れずにお願いいたします。

 

 

 

 

Q16: リアカメラをルームミラーの代用品として使用可能ですか?

 

A16: 左右上下反転、または鏡像表示の機能はございません。あくまで記録用カメラ製品のため、ルームミラーとしての仕様は保証できかねます。

 

 

 

 

Q17: 駐車モード(衝撃検知)の感度を設定したい

 

A17: 大変申し訳ございませんが、駐車モード(衝撃検知)の感度閾値は固定のため、変更することができません。

 

 

 

 

Q18: SDカードのフォーマットは必要ですか?

 

A18: 安定してお使い頂くために、1~2週間に1度SDカードのフォーマットを推奨しております。

 

 

 

 

Q19: 録画の上書きはされますか?

 

A19: 仕様上、常時録画のデータが容量の50%を超えた際には上書きが始まります。
イベント録画はデータ容量が40%に達した場合、上書きが始まりますので、本機画面のフォルダアイコンでフォルダ状態をご参考にて、バックアップする事をお勧め致します。
詳しくは取扱説明書33ページをご参照ください。
https://www.innowa.jp/journeys-download(取扱説明書をダウンロードすることができます)
Journeyシリーズ ドライブレコーダー SDカードについては下記のURLにて動画でもご案内しておりますので、ご覧ください。
https://youtu.be/bAZQZIj36go

 

Q20: 動画が同梱のプレイヤーで正しく再生されません

A20: 取扱説明書P94 ~97を参照ください。再生ファイル選択時に正しく再生されないファイルをクリックされた可能性がございます。
innowa GVPlayer の使い方の紹介については下記のURLにて動画でもご案内しておりますので、ご覧ください。
https://youtu.be/1g1OycMk_nE

Q21: 駐車モードの 衝撃検知、動体検知が実際に作動した際には、画面は暗いままですか?

 

A21: LCD画面は暗いままでございます。録画を開始するとRECランプが点滅致します。

 

Q22: スマートフォンアプリでライブビューを見ようとしたら映像が遅れたり再生されません。動画読み込みにも時間がかかります。

A22: Bluetooth(ヘッドセット、カーオーディオ機器等)をご使用の場合、BluetoothがWi-Fi通信に影響を及ぼす事がございます。本機とWi-Fi接続の際にはお手数ですがBluetoothをオフにしてご使用いただきますようお願い申し上げます。

Q23: LCD画面を7秒後に消える設定にしているのに、たまに7秒経っても消えずつきっぱなしになってしまう事があります。

A23: アプリのWi-Fi接続をご登録されている場合に、LCD画面の消灯に影響を与える場合がございます。 LCD画面表示が消えない場合には、メニューボタンを2度押していただきますと解消され液晶画面が7秒後に消えるようになります。

Q24: パソコン用ソフトGVPlayerで両方の画面がリアカメラのみの動画になってしまいます。

 

A24: 録画フォルダを読み込むときにはフロントカメラフォルダ(Fフォルダ)をご選択ください。リアカメラフォルダ(Rフォルダ)をご選択されると両方画面ともリアカメラの動画となります。